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“雙11”湖南快遞峰值將達4000萬件

來源:湖南人民政府網 時間:2019-11-08 10:42 作者:中國工作網 瀏覽量:

       11月7日,湖南省郵政管理局和湖南省快遞行業協會聯合召開2019年快遞業務旺季服務保障工作新聞媒體通氣會,通報2019年湖南省快遞業務旺季服務保障工作開展情況,特別是對即將到來的“雙11”業務旺季監管和保障工作進行安排和部署。

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  今年“雙11”期間,預計全國快遞量還會再創新高,業務處理總量將達到28億件,峰值將達到5.2億件,湖南省峰值將達到4000萬件,為日常處理量的2至3倍。其中,湖南農產品快件量將會達到每天300萬件、制造業快遞量也將會到達每天5000噸。目前,全省共儲備快遞服務人員3萬余人、場地面積20萬平方米、運輸配送車輛15000余臺。

  湖南省快遞行業協會會長肖羅生介紹,消費者申訴快遞服務集中在投遞服務、延誤、丟失短少、違規收費等方面,協會已要求企業采取數據引領、智能分揀等措施,及時了解快件流量流向;先后與品牌電商企業推行“梯次推單放量,均衡發貨”磋商,避免片面沖量,以確保郵件(快件)進得來、出得去、流得快,全網不癱瘓,不爆倉。

湖南省郵政管理局和省快遞行業協會還將及時發布消費提示,發布快遞業務量變化、流量、流向信息公告,及時提供快遞業務旺季的有關情況;積極加強與交通、交警、公安等部門橫向聯系,密切溝通,緊密合作;建立起行業監管部門與各快遞企業投(申)訴處理工作機制,及時妥善處理用戶申訴,維護消費者合法權益。

                                         原標題:“雙11”湖南快遞峰值將達4000萬件

 


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